Quem frequenta o chão de fábrica de uma empresa familiar conhece a cena: o fundador chega cedo, resolve tudo sozinho e, quando alguém pergunta quem vai tocar o negócio no futuro, muda de assunto. Não é falta de zelo. É o contrário: o assunto mexe com a vida inteira de uma pessoa.

Mesmo assim, defendo que a sucessão é uma tarefa de gestão como qualquer outra, com prazo, responsável e critérios. Tratá-la como tabu só empurra a decisão para o pior momento, quando há pressa, emoção e pouca margem para errar.

Três perguntas antes de qualquer nome

A primeira pergunta é o que a empresa precisa daqui a dez anos, e não quem tem direito ao cargo. A segunda é quais competências faltam hoje na família e podem ser contratadas fora, com autonomia de verdade. A terceira é como o fundador quer participar depois de sair, porque um fundador sem papel definido costuma voltar pela porta dos fundos.

  • Separe propriedade de gestão: ser dono não significa, automaticamente, ser o melhor gestor
  • Escreva as regras da família sobre entrada, saída e remuneração antes de precisar delas
  • Prepare o sucessor em etapas, com metas e prestação de contas como qualquer executivo
  • Dê voz a quem não é da família e conhece a operação por dentro

Nada disso exige consultoria cara. Exige uma conversa honesta, uma ata e um calendário. Um conselho consultivo, ainda que informal, ajuda a tirar a discussão da mesa de jantar e levá-la para um ambiente em que se pode discordar sem romper laços.

Há quem receie que formalizar demais esfrie a relação entre pai, filha e irmãos. Minha leitura é a oposta: o conflito cresce justamente onde as regras não existem. Regra clara protege a família do próprio negócio.

O custo de esperar

A empresa que adia a sucessão paga de formas silenciosas: bons profissionais que não enxergam futuro e saem, investimentos represados à espera de uma decisão, clientes e bancos que percebem a indefinição. Nenhum desses custos aparece no balanço do mês, mas todos aparecem na década.

Se eu pudesse pedir uma única coisa aos empresários catarinenses que leem esta coluna, seria esta: marquem a conversa. Ela não precisa terminar com um nome. Basta começar com uma data.